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Certains mots prennent plus de place que d’autres dans notre environnement quotidien. Depuis quelques temps par exemple, on entend beaucoup les mots « crise », « stress », « grippe H1N1 »...
Certains mots sont connotés négativement jusqu’à la fin des temps. Le mot « Fürher» par exemple veut dire guide, chef, leader, en allemand. Il est désormais tellement associé à Hitler qu’on ne peut l’utiliser sans y penser c’est pourquoi ce mot a presque disparu du vocabulaire en Allemagne. C’est un exemple historique mais beaucoup de mots ont été bannis de notre vocabulaire personnel du fait de notre passé, sans même que nous le remarquions. Comme certains mots font partie de notre paysage linguistique parce qu’ils étaient très utilisés dans notre milieu d’origine. Ces mots vous conviennent-ils?
Pensez un instant à votre monde à vous. Tous les jours vous utilisez de nombreux mots pour vous exprimer, pour vous parler intérieurement… et nous venons de le voir, ce n’est pas neutre. Que se passerait-il dans la vie de quelqu’un qui utiliserait des mots à charge émotionnelle négative toute la journée? Cette personne ne se sentirait vraisemblablement pas très bien! Je tiens ici à faire une distinction entre le langage positif et les mots à charge positive. Il se peut que vous soyez très positif dans votre langage mais que vous utilisiez des mots positifs source de stress et de mécontentement pour vous! Soyez vigilent, c’est subtil!
Je vous donne un exemple. J’ai travaillé en coaching avec une cliente qui voulait trouver du travail au plus vite. Elle se disait motivée et enthousiaste à cette perspective mais à la tête qu’elle faisait à l’énoncé du mot « travail », j’ai bien vu que quelque chose clochait. Alors je lui ai posé la question suivante : « Quand tu dis le mot travail, que ressens-tu? ». Elle me répond que lorsqu’elle prononce ce mot, elle ressent un énorme poids sur les épaules, un nœud à l’estomac. Ca lui rappelle quand elle était petite et qu’elle ne voulait pas aller à l’école! En réalisant ça, elle s’est écriée : « je ne veux pas y aller! ». À première vue, pas très aidant pour se motiver à trouver du travail. Nous sommes donc parties en exploration : quels mots pourraient lui donner envie de bouger? Quels mots pouvaient lui faire entrevoir un travail qui lui conviendrait vraiment, une perspective réjouissante? Certainement pas le mot « travail »! Finalement ma cliente a opté pour « activités récréatives ». Ca correspond à ce qu’elle aime, s’amuser dans l’action! Son but était de trouver quelque chose qu’elle aimerait faire, il fallait donc qu’elle trouve une nouvelle définition de ce à quoi elle allait consacrer son temps et ses journées. Elle s’est aperçue que la joie, la récréation et faire des activités amusantes pour elles étaient de telles sources d’inspiration qu’elle ne pouvait que réussir. Ma cliente a personnalisé son monde linguistique pour pouvoir créer ce qui lui convient. On personnalise bien son fond d’écran pour se sentir bien au travail, autant faire de même avec notre vie professionnelle!
Autre chose d’intéressant avec les mots, c’est qu’ils en disent long sur nos processus internes. Certaines personnes sont très souvent focalisées sur ce qui ne fonctionne pas, sur ce qu’elles veulent éliminer ou tout du moins éloigner d’elles. Elles vont souvent dire par exemple : « je veux changer de travail, analyser le problème, être moins souvent malade ». D’autres personnes sont plutôt focalisées sur ce qu’elles veulent « mon objectif est de, je vise à, quand j’aurai atteint ce niveau, je serai etc. » Ces deux approches sont bonnes ou mauvaises selon les contextes. Ce qui est remarquable cependant c’est d’être attentif à ce qu’elles déclenchent en nous émotionnellement. Quand vous vous dites : « je veux atteindre cet objectif », que ressentez-vous? Au contraire, quand vous vous dites « je veux changer cette situation », que se passe-t-il à l’intérieur de vous? Qu’est-ce qui vous convient le mieux? Vous voyez, ce n’est vraiment pas neutre!
Dernier point et non le moindre, nous utilisons tout le temps des mots très conceptuels. On appelle ça des nominalisations : on prend un verbe, par exemple « aimer », et on en fait un nom : « amour ». Autant aimer peut être très concret, autant l’amour est tout ce qu’il y a de plus abstrait! En effet, chacun peut y mettre sa propre définition. Nous avons tous une idée de ce que c’est mais chacun l’expérimente à sa façon. Il en va de même pour la paix, l’espoir, la force etc. Ce qui veut dire que nous passons beaucoup de temps à échanger des mots pour lesquels nous n’avons pas de définition précise. On pense que l’on comprend ce que l’autre veut dire… jusqu’au moment où l’on se rend compte que l’on n’avait rien compris! D’où l’important de demander des précisions : « que veux-tu dire par amour? » Ce n’est peut-être pas très romantique mais ça donne une meilleure idée des attentes de l’autre n’est-ce pas, et donc de meilleures chances d’y répondre! Parenthèse fermée 
En conclusion, les mots peuplent nos vies et ont un impact majeur sur notre perception de ce que nous visons, et donc sur la qualité de notre vie. Avoir conscience de cet impact est un premier pas vers la construction d’un nouveau monde de significations! Pourquoi ne pas créer vos propres mots pour « travail », « conjoint », « enfants » etc. Cela pourrait-il être amusant? Cela pourrait-il améliorer votre vie? À vous de me le dire…
Caroline Douret est coach de carrière et chroniqueuse à Radio Centre-ville.
